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환불정책

 

반품

Lulucos에서 출하되는 품목은 원래 구매 한 14 일 이내에 반환되었습니다.

반품 자격을 얻으려면 상품을 사용하지 않고 동일한 조건 (예 :영수증) 당신이 그것을 받았다. 또한 원래 포장에 있어야합니다.

우리에게 실수 (잘못된 품목, 잘못된 색상, 잘못된 크기, 손상된 것)가없는 한 귀하는 귀하의 물품 반환을위한 귀하의 운송 비용을 지불해야 할 책임이 있습니다.

 

무료 반품 배송 라벨을 받으려면 이메일을 보내주십시오.hello@lulucos.com주문 번호, 제품 이름 및 이유.

원래의 반환 요청에 명시되어 있고 Lulucos가 확인한 항목 만 환불됩니다.

 

환불

배송비는 환불되지 않습니다. 환불을받는 경우 환불 비용은 환불에서 차감됩니다.

기프트 카드는 반품 할 수 없습니다.

귀하의 반품이 접수되고 검사가 끝나면 반품 된 물품을 수령했다고 알려주는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 사실을 통보 해드립니다.

승인을 받으면 환불이 처리되고 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 일정 기간 내에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

블랙 프라이데이 또는 새해와 같은 사이트 전체의 판촉물 판매는 환불 / 환불 대상에서 제외됩니다.또한, dollar 값 코드는 환불되지 않으며 일회용으로 만 사용됩니다. 

원래의 반환 요청에 명시되어 있고 Lulucos가 확인한 항목 만 환불됩니다.

 

늦은 또는 누락 환불

아직 환불을받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.

신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 소요되는 경우가 많습니다.

이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을받지 못했다면 hello@lulucos.com으로 문의하십시오.

 

 

교류

결함이 있거나 손상된 품목 만 교체합니다. 동일한 품목으로 교환해야하는 경우 hello@lulucos.com으로 전자 메일을 보내십시오.

우리는 당신이 아이템을 교환하도록 도울 것입니다 (다른 아이템으로 교체 될 수 없습니다)

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